Hacer las comprar del hogar en el supermercado, el almacén o en cualquier otra canal de venta, no es una tarea tan sencilla y menos cuando hoy en día tenemos tantas opciones. Por eso, ¿cuál es la tendencia de compra en el país? Según una investigación de mercado que realizó TNS – Índice de expectativas económicas, Kimberly-Clark pudo identificar que los autoservicios y supermercados se encuentran primeros entre los lugares que elige la gente para comprar. Mientras que los mayoristas se expanden y los hipermercados ceden terreno en las ventas.
Otro estudio desarrollado para Kimberly-Clark detectó en 2016 que la coyuntura también impacta en la incorporación y cambio de canales. Los shoppers visitan nuevos canales para abastecimiento de la canasta básica a menor costo. De esta forma se observa que la lealtad al canal parece haber disminuido. Por ejemplo en el caso de papel higiénico, se observan diferentes perfiles de shopper en base a la elección de determinados productos. El 67% de los compradores argentinos eligen el producto por su precio, el 12% por la marca, el 11% por su aspecto estético y tan sólo 5% prioriza calidad.
De este modo, los shopper intentan maximizar su presupuesto aplicando diversas estrategias de búsqueda de precios como prestarle más atención a las activaciones de precios y la migración de marcas y variedades (la decisión se toma a veces in situ). Tal es así que varias personas expresan que en el actual escenario es posible que se profundice aún más esta conducta de estar atentos ante la góndola.