Findasense, la consultora de Customer Experience, ha desarrollado para su cliente Lenovo Global una nueva campaña que, bajo el concepto #NoMoreExcuses, apunta a conquistar el sector educativo.
Como explica Federico Khaski, Global Lead de CX Content & Creativity de Findasense: “Cuando nos plantearon el reto de convencer a los ‘decision makers’ del mercado educativo de que el nuevo portátil de Lenovo era la herramienta más útil del mercado, supimos que teníamos que salirnos de los patrones habituales. Así que utilizamos nuestra metodología disruptiva ‘Understand to stand out’ para analizar el sector, el target y la competencia, y encontrar una estrategia innovadora con la que sorprender a los consumidores”.
El resultado fue darle la vuelta a la ecuación clásica en la que se utiliza a los niños para emocionar y se los pone siempre del lado de los buenos, y convertirlos -por supuesto en clave de humor- en los malos de la película. De este modo, se utilizó la fórmula inversa en la que el niño es el personaje adorablemente malvado y el producto es el héroe de la historia.
