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La situación económica argentina atraviesa dos procesos simultáneos y, porque no, contradictorios. Por un lado, la inflación genera un aumento continuo de precios que hace que gran parte de la población no pueda llegar a fin de mes. Al mismo tiempo, en los sectores medio-altos, la imposibilidad de ahorrar en moneda extranjera y el retraso cambiario real en relación al dólar, provocan un incremento en el consumo dentro de industrias como el turismo, el entretenimiento o la gastronomía. Si bien el primer impulso de las empresas, ante un contexto incierto y variable, es reducir sus presupuestos destinados a publicidad y marketing, y dejar en pausa cualquier iniciativa de innovación, los aprendizajes obtenidos luego de la pandemia demostraron que estas decisiones suelen traer un costo asociado.
Durante el COVID, las compañías que salieron más fortalecidas fueron aquellas que dieron un paso adelante y ayudaron a las personas en un momento tan difícil. Después de la pandemia, nos encontramos con profesionales de marketing más preparados para responder a los desafíos actuales. La optimización de sus capacidades digitales y las oportunidades asociadas a este ecosistema, como el paid media, los canales de medios earned y owned, el e-commerce, la experiencia de usuario y la innovación, se transformaron en dimensiones indiscutibles para aquellas marcas que quieren construir relaciones a largo plazo con sus usuarios.

Juan Soprano

Por Juan Soprano, VP Managing Director de R/GA SS LATAM

Innovación: una aliada del marketing en tiempos de crisis

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