La expansión global de Vernon trae también novedades en la estructura. A partir de octubre Washington Centurión se posiciona como Head of Customer Experience (CX) y Cristian Santos desembarca en Brisbane, Australia, como Business Development Manager.
Washington, publicista con Magíster en Gestión de la Comunicación de las Organizaciones, cuenta con más de 20 años de experiencia en el asesoramiento, desarrollo e implementación de procesos y estrategias de comunicación orientadas a objetivos de negocio. Lideró proyectos en diversos mercados para BBVA, Santander, ICBC, Chery, Despegar.com, Novartis, Mastercard, adidas, Reebok, Pfizer, Cencosud, Moët & Hennessy y Avon. Además, se desempeñó como consultor en comunicaciones para proyectos especiales de Avantrip y Jumbo, entre otros.
“Mi desafío como Head de CX tiene que ver con acompañar a la agencia en este momento de expansión que está atravesando. Aportando mi expertise en el liderazgo de equipos, en la gestión de proyectos y la generación de nuevos negocios. La agencia cuenta con el ambiente ideal para la creación de oportunidades y marcar una diferencia en el mercado. Vernon es joven con propósito, hambre y una nueva lógica de pensamiento”, explica Washington.
Cristian, Comunicador Social y Periodista, cuenta con amplia trayectoria en agencias de Marketing y Publicidad. Tiene experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios en proyectos digitales y publicidad tradicional a nivel local y regional. Pasó por agencias como Ogilvy, United Virtualities, Niña y Global Mind liderando cuentas de la talla de The Walt Disney, Mastercard, Cencosud, CCU y Sony.
“Después de liderar el departamento de CX, el nuevo rol que desempeñaré desde Australia me plantea un desafío aún mayor. Tendré a cargo la responsabilidad de explorar el funcionamiento de la industria publicitaria en un nuevo mercado con el objetivo de continuar expandiéndonos globalmente”, comenta Cristian Santos.
“Estamos felices de poder promover el crecimiento del talento, ya que es parte del ADN de Vernon. Creemos que la creatividad no tiene límites y la tecnología ayuda a que estemos cada vez más cerca. La presencia a nivel global es clave para nuestro modo de hacer las cosas. En Vernon vemos a nuestros clientes como partners, por lo cual estar cerca e inmersos en su cultura nos permite tener mucha más profundidad del negocio y generar otro tipo de vínculo con clientes y consumidores”, concluye Roberto Repetto, co-fundador y General Manager de Vernon Creative Bureau.
