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Grisolle lidera junto a Paul Thorndike la nueva VML Perú, y en diálogo con Dossier habla del proceso y la evolución que lleva a convertirse en una one stop shop y la agencia integrada más grande del Perú ¿Cómo ha sido el proceso de cambio (la fusión entre VMLY&amp;R y Wunderman Thompson) en VML Perú?
Como a todos nos tomó un poco por sorpresa, pero en la mayoría de los casos fue una sorpresa positiva. En el caso de Perú tomó un poquito más de tiempo que en otros mercados de mayor escala en la región, justamente porque Perú no representaba una complejidad mayor. Se trataba de dos operaciones bastante similares en términos de volumen, muy saludables ambas, muy competitivas, y sobre todo muy complementarias a nivel perfiles y trabajo. Lo hemos comprobado en la práctica porque atendemos de manera integrada a un cliente muy importante en la región y localmente como Movistar, entonces casi que fue un ejercicio previo de trabajar en conjunto y aprovechar las capacidades y las fortalezas de cada uno. En Perú la responsabilidad del negocio que comúnmente conocemos como comunicaciones de marca, comunicaciones integradas, que van desde la típica campaña de imagen hasta el post de redes sociales, probablemente sea el grueso del negocio. Eso lo complementamos con algunas prácticas o disciplinas que en el mundo VML se han ido acelerando, que es donde la gente de Wunderman estaba más avanzada, como en la parte de commerce, en la parte de CX.

Un viaje de innovación: los secretos de una agencia full funnel en una entrevista exclusiva con Eduardo Grisolle, CEO de VML Perú

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