El consumidor a lo largo de las crisis cíclicas de Argentina, fue cambiando, y hoy está posicionado con otro concepto de consumo, y hábitos que lo llevan a consumir de manera inteligente ante la gran variedad de ofertas y descuentos. En el reporte se destacan las categorías de personal care, higiene personal, ya que no son de las más afectadas ante el contexto actual de suba de precios.

El mismo realiza un recorrido desde la crisis del 2001 a la actualidad de como fue variando la comunicación, con algunas best practices actuales.