Como todos los años, la investigadora de mercado CCR lanzó su estudio Pulso Social. Este año con el título “Con la tijera en la mano”, el estudio se divide en tres módulos: El Mundo, el Humor Social y el Consumo.
En el primer módulo, el informe caracteriza a un consumidor que se vuelve más egoísta (piensa en sí mismo) e Individualista (se encierra en su burbuja protectora). Al ser consultados sobre la tecnología, rescata positivamente el avance, aunque considera que el progreso trae aparejado aspectos negativos, como la pérdida de identidad. Ante la pregunta: ¿Cuál considera Ud. que es el país ideal para vivir hoy?. Si bien Argentina se sigue eligiendo en primer lugar viene declinando respecto de años anteriores.
Módulo: Humor social de los argentinos
De acuerdo con el estudio, tres de cada cuatro argentinos avizoran que es muy o bastante probable que el próximo año nuestro país atraviese una crisis.
La percepción de la situación económica personal ha cambiado respecto del año pasado: se incrementa lo negativa y disminuye la positiva. También son menos optimistas a futuro.
Siete de cada 10 argentinos opinan que su poder adquisitivo se ha deteriorado en el último año
Ante un escenario de incertidumbre:
Conservar el empleo se percibe como una ganancia
La economía se instala como una preocupación desplazando a la corrupción e ingresa al podio junto con la inseguridad y la inflación
Módulo: Consumo
Conservan la marca: En productos de alto beneficio emocional, más en los relacionados con el cuidado de la imagen. Multiplicación de estrategias para continuar comprando la marca preferida. Las preferencias de los hijos influyen en el intento de conservación
Si es necesario resignar la marca, «tratan» de hacerlo dentro de un set
Migración de marca: Cuando el producto es funcional. Las marcas propias resultan una buena opción por: * Fabricadas por empresas de primera línea = con respaldo y de calidad. * Menor precio = Sin costos publicitarios y promocionales.
Comprar menos pero:
Caminar más: recorrer distintos canales hasta conseguir el más económico –promociones y descuentos -.
Comparar precios por kilo o litro.
Buscar el más económico dentro de la góndola.
Gasto controlado: se autoimponen límite en ticket final (contado o tarjeta).
Menos cantidad/ unidades
Cambiar: priorización de productos básicos –menos sofisticados-. Se les da un “toque” personal
Comprar menos:
Caminar más para conseguir el precio más económico -promociones y descuentos-
Menos cantidad/ unidades (evitar desperdicios)
Reemplazar por productos con atributos similares, pero de marcas de bajo precio
Por productos de precios cuidados
“Estirar”/ prolongar la duración.
Alternar o mezclar productos de alto y de bajo precio.
Menor frecuencia de uso, ocasiones especiales
Comprar más: envases más pequeños
Profundización de compras pequeñas. Se incrementa el stockeo en el NSE medio y medio-alto –combinado con compras controladas de reposición-
Las compras impulsivas disminuyen
Los gastos que nunca resignaría, con mayor cantidad de menciones son :
Los artículos para el hogar, servicios y salud.
Lo primero que declaran prescindible, a la hora de resignar, son las Vacaciones y el esparcimiento
La tendencia es cuidarse tomando una actitud reactiva. Sólo aisladamente se mencionan medidas activas asociadas generalmente a la salud.
Es una preocupación presente que requiere un esfuerzo personal y económico
Las áreas de preocupación son: Estética/ belleza; Espiritual; Salud
“Pulso Social” es un estudio del consumidor que se viene realizando desde el 2002 ante la necesidad de indagar el estado de ánimo post crisis y se ha seguido su evolución, año tras año.
Es un estudio cuali-cuantitativo, que se nutre también de información de auditoría, análisis de agenda de medios, de comunicación publicitaria, tendencias globales, etc.
