Dentro de sus tareas como líder del equipo de marketing se destacan acciones para todas las marcas del grupo. Reforzó la presencia en todos los medios, convirtiendo a la plataforma de servicios financieros en pionera en formatos innovadores de nuevas plataformas de gaming, TikTok, entre otros. Durante todo el año lideró campañas que destacan la importancia de poner al cliente en el centro para acercar productos que le faciliten la vida. Entre las más destacadas está "Santander en todos lados" protagonizada por Damián Betular, que representa como con beneficios y soluciones financieras Santander está cerca de sus clientes, para acompañarlos en su crecimiento, estén donde estén, sean quien sean. Esta campaña, que relaciona a los distintos productos que Santander ofrece, logró ser la más recordada en los últimos años, mejorando los resultados de negocio y consolidando el posicionamiento de la marca.
Recibió junto a su equipo el premio Effie de plata en la categoría Servicios Financieros por la campaña de Superfondos "La tía te explica". El reconocimiento reafirma su compromiso por comunicar de manera simple y cercana a todas las personas que eligen Santander.
Juan Manuel Cancelli
Es Gerente de Comunicación Institucional de Banco Provincia desde enero de 2020. Cuenta con más de 15 años de trayectoria en el sector financiero, siempre desempeñándose en áreas vinculadas a la comunicación. Durante su gestión en Banco Provincia lideró el cambio integral de la imagen de marca, realizada en su totalidad por trabajadores y trabajadoras de la entidad. En este período se establecieron tres ejes de posicionamiento para la banca pública bonaerense: el desarrollo productivo, la innovación y la cercanía.
El relanzamiento de la billetera digital Cuenta DNI, la primera del sistema financiero argentino, se encuentra entre los principales hitos de la actual gestión del banco. Hoy, gracias a al trabajo integrado con las distintas áreas, Cuenta DNI cuenta con más de 7,5 millones de usuarios lo que la constituye como en una verdadera marca de identidad de la provincia de Buenos Aires.
Uno de sus más grandes desafíos fue liderar la celebración del Bicentenario del Banco durante 2022. Su equipo estuvo a cargo de los festejos a lo largo de toda la provincia, entre los que se destacaron el Festival 200 en el Estadio Único de La Plata y el Festival 200 veranos en Mar del Plata, con una asistencia de más de 60 mil clientes del banco. En ese contexto, se lanzó la campaña “200 años” (agencia La América) que mostraba la producción de una mega torta de cumpleaños para compartir con los y las bonaerenses. Hoy, la “Torta bonaerense” es un emblema del banco y ya se llevan compartidas más de 120 mil porciones en distintos eventos a lo largo de toda la provincia.
“200 años”, además de un hito para el banco, marcó un punto de inflexión en la forma de comunicar de la banca pública. Las siguientes campañas, con distintas temáticas, siguieron la línea de un tono cercano, un lenguaje claro y una dosis de humor. Así, en enero de 2023 se lanzó “Verano con Cuenta DNI”, que fue acompañada de una presencia sin precedentes del banco en los distintos destinos turísticos de la provincia de Buenos Aires. Con el objetivo de seguir posicionando a la banca pública en materia de innovación, en abril de 2023 se presentó “Banco Provincia 2.3”, un viaje a través del ecosistema digital del banco entre el metaverso y la realidad.
En septiembre, se lanzó “17 millones de accionistas”, una campaña que busca contar lo que se hizo en los últimos años con los recursos públicos y rendir cuentas a quienes son los verdaderos dueños del banco: los 17 millones de habitantes de la provincia de Buenos Aires. Actualmente, Banco Provincia es líder del sistema financiero en materia de comunicación digital. Ocupa el primer puesto en Instagram y mantiene un crecimiento constante en el resto de las RRSS. Asimismo, es la única entidad financiera que cuenta con un portal de noticias que registra más de 1.000.000 de visitas mensuales y lidera las apariciones en medios nacionales y de la provincia de Buenos Aires, con un promedio de más de 1.000 menciones por mes.
Este año Banco Provincia recuperó un espacio para realizar producciones audiovisuales propias en formato streaming y podcast, que publica a través de sus RRSS.
Santiago de Sousa
Es la cabeza de Marketing, Diseño y Ventas Digitales de BBVA desde el 2015. En sus comienzos fue creativo publicitario pero decidió darle un giro a su carrera y aplicar la creatividad al Marketing Digital. Fue así que en el 2007 ingresó en el área de Marketing de Falabella.com, empresa en la que trabajó 8 años y que lo vio crecer hasta llegar a ser la cabeza del Marketing Digital.
Luego fue fichado por BBVA, empresa que le permitió vivir una segunda transformación cultural, esta vez en el mundo financiero. Aquí también tuvo un crecimiento exponencial ya que arrancó sólo como responsable de Ventas Digitales y, al cabo de unos años, tenía bajo su responsabilidad toda el área de Marketing y toda el área de diseño del banco.
Entre sus logros del último año encontramos un Lápiz de Oro por la pieza "Payaso" (una de las películas de la campaña "Monstruos" en la que se mostraban distintas situaciones de terror para comunicar la funcionalidad de "Modo Discreto" -función de la app de BBVA que oculta todos los datos del Home Banking cuando identifica que hay una persona detrás).
En el mundo de Ventas Digitales también hubo grandes hitos cómo haber alcanzado más de un 90% de participación digital sobre el total de ventas del banco.
Pero, sin dudas, el hito más relevante fue haber desarrollado la primera tarjeta Fallback de todo el grupo, BBVA Vos. Una tarjeta apuntada a todas aquellas personas que por no contar con un historial financiero no pueden acceder al crédito. Gracias a BBVA Vos, ese target puede crear su historial y de esta forma acceder a una tarjeta de crédito o un préstamo personal tanto en BBVA como en cualquier otra entidad bancaria...un verdadero ejemplo de inclusión financiera real.
Victoria Fernández Acuña
Licenciada en Marketing en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales, con un posgrado en el IAE en Desarrollo Directivo y con casi 20 años de experiencia en compañías de consumo masivo, llegó a Arcos Dorados en abril de 2022 para desempeñarse como Sr Manager de Marketing para Argentina. Junto a su equipo, está logrando no solo consolidar el liderazgo de una marca como McDonald’s, sino también seguir creciendo en market share de manera significativa; cerrando un año de grandes crecimientos en 2022 y continuando esta tendencia en el 2023.
A nivel salud de marca, el Top of mind también se incrementa. La imagen de marca es sólida, creciendo en atributos tanto funcionales como emocionales.Todo esto acompañado por resultados de negocio record, tanto en ventas, volumen como rentabilidad. En materia de estrategia de visibilidad, media y digital, se avanzó fuertemente en digital incrementando las estrategias full funnel, enfocados en audiencias 1st, 2nd y 3rd party data, conectándolas entre sí para enriquecer nuestros mensajes en cada estrategia. A nivel inversión publicitaria, el crecimiento fue de dos puntos en SOI dentro de la categoría comercio y retail y se mantiene el 1er puesto en QSR.
Se generó una dinámica de trabajo enriquecedora, que permitió ampliar y conectar aún más a los equipos de trabajo dentro de la compañía y otras agencias. Se aumentó un 30% la presencia en eventos de interés, como deporte y entretenimiento. El lanzamiento de plataformas como Grand Tasty y recientemente la plataforma de Cheddar han tenido impacto no solo a nivel negocio, sino que rompió records históricos en materia de resultados y con un gran impacto en preferencia.
El deployment de las campañas se ha integrado en un 100%, con foco en el on, pero también en el off llevando a cabo fuertes activaciones con consumidores; se instaló la plataforma “Meet & Eat”, con pequeños recitales en algunos de los locales y la posibilidad de revivir con un impacto orgánico por encima del 1M de contactos y con impresiones por encima de los 50M. Fue parte del proyecto de Gran Hermano desde el inicio, generando y convirtiéndose en parte de la conversación de la gente.
Por primera vez en la historia de la compañía, McDonald 's Argentina fue sponsor del evento de música más importante de Latinoamérica, instalando un local en Lollapalooza con un altísimo impacto para la marca y con excelentes reviews en materia de calidad y servicio. A su vez un stand de activación que reunió a celebrities e influencers, llevando la experiencia de “En Lolla toca Mc”.
La marca también renovó el acuerdo con la Asociación de Fútbol Argentino (AFA) como Sponsor Digital, que inlcuye el patrocinio de todas las selecciones nacionales, masculinas y femeninas. Esto le permitió estar presente en todos los activos digitales de AFA y participar en campañas y activaciones que involucren a todos los seleccionados nacionales. El foco sigue estando en seguir renovando la conexión con el consumidor con el reciente lanzamiento de la plataforma de marca “Pasan cosas lindas”.
Florencia Sassone
Es licenciada en Ciencias de la Comunicación con diploma de honor de la Universidad de Buenos Aires y Directora de Marketing para Cabify Argentina, Uruguay y México, donde lidera el diseño e implementación del plan de marketing estratégico, así como también el desafío de definir una propuesta de valor para las diferentes audiencias del negocio. Tiene más de 15 años de experiencia trabajando en diferentes áreas de comunicación y publicidad en empresas de servicio.
Dentro de sus tareas como responsable de marketing, se destacan alianzas como el sponsoreo de los clubes de fútbol River Plate y Boca Juniors, y los clásicos cordobeses, Talleres y Belgrano, además de un acuerdo con la Liga Argentina que les permite apropiarse del inicio de los partidos con la entrada del autito de Cabify que transporta la pelota al campo de juego.
También llevó a Cabify a los eventos masivos más destacados como Lollapalooza, con una propuesta distinta y creativa: “los Cabibus”, cuatro combis que trasladaron a más de 10.000 asistentes dentro del predio con la consigna “un paso menos caminando es un salto más en el pogo” y la fiesta Bresh, en sus ediciones de Bs As y Córdoba, con un pelotero gigante para conectar con las audiencias más jóvenes.
Este año, Florencia estuvo a cargo del lanzamiento de la plataforma de música de la marca, "Dejate Llevar", en la que colaboraron artistas argentinos como María Becerra, Trueno y Paulo Londra, con una campaña 360° que incluyó piezas protagonizadas por los músicos y playlist en Spotify especialmente creadas por ellos para que los usuarios de Cabify pudieran escucharlas y disfrutarlas en el momento del viaje.
En el ámbito de campañas sociales, lideró la campaña "Las Calles Hablan" como motivo del 8M una acción que consistió en ceder espacios propios en la vía pública para que las mujeres pudieran expresarse. Esta iniciativa se enmarca en su compromiso con la seguridad de las mujeres que viene trabajando dentro de la compañía y que se vio reflejada en el lanzamiento del producto "Cabify Mujer" en Mendoza y en Montevideo, un producto donde las mujeres conductoras pueden elegir llevar pasajeras mujeres sino que también las pasajeras pueden elegir que las conductoras sean únicamente mujeres.
Con motivo del Día de la Niñez, Florencia lideró la campaña "Dejate Llevar por la Imaginación" en alianza con Rasti y convirtió el famoso autito de Cabify en un juguete. A través de diferentes acciones de marketing, 5000 seguidores y pasajeros pudieron llevarse el autito versión Rasti a sus casas. Pero, además, se realizaron donaciones de bloques a la Casa Ronald McDonald para que los niños que están allí pudiesen jugar.
Algunos números que dan cuenta de la exitosa gestión desde su llegada a Cabify en el 2019: la consideración de la marca aumentó en un 50%, el TOM en un 200% y el incremento en marca favorita fue de un 350% desde su ingreso (Fuente: Estudio de Marca - Brand Tracking L&F Statics). Este año, Florencia Sassone también ha sido reconocida dentro del ranking de las 10 marketers más efectivas del país por Adlatina.
