El ciclo se realiza los viernes de 18 a 20 en la sede del CCA de Ciudad de la Paz 561 (CABA) y todavía quedan tres encuentros. En esta oportunidad, la clase fue dictada por Pablo Tajer, VP en Plataformas Digitales de Grey Argentina, quien habló principalmente del pensamiento digital. En dicho contexto, explicó que este concepto “es infinito y cambia muy rápido, por este motivo es importante adaptarnos al hoy y absorber todo lo que va pasando en materia digital“.
La charla reflejó que en la actualidad las redes se apoderan mayormente de la comunicación y del pensamiento digital, pero recordando que lo digital aún no hace desaparecer del todo a lo smedios tradicionales.
Uno de los diversos temas a los que se les dio relevancia fue el de las social metrics, que se convirtieron en necesidades absolutas exigidas por el medio, desde los clásicos followers, likes, reclutamiento de fans en las redes, y la posibilidad de medir las métricas recurribles, el análisis de competitividad, de contenido y de audiencia. La medición de resultados es el establecimiento de los indicadores clave (KPI), ya que estos permitirán saber si las estrategias y los objetivos fijados han sido alcanzados de manera exitosa. También se habló de métricas reales, en donde prevalece la recordación en intención de compra, la asociación del mensaje, el alcance y la frecuencia.
Otro tema tratado fue el real time en publicidad, donde los equipos que semueven rápido generan contenidos veloces para estar presentes en el minuto a minuto. “Es una herramienta más del entorno digital, pero no es la única y no siempre es efectiva”, indicó Tajer. Además se tocó el tema del Real Time Bidding, que es una nueva manera de hacer publicidad en internet que está empezando a despegar en Europa como una parte muy importante de la estrategia online. En la Masterclass se le dio fundamental importancia a la comunicación digital, de la cual se explicó que no es solo innovar, sino que la clave es cómo difundir esas ideas. La innovación tecnológica es dar a conocer a través de una historia que hay que saber cómo contarla.
A esta lista, se suma la transmedia y el storytelling, que sin duda necesita de la participación de la audiencia y actúa como narrativo basado en el fraccionamiento intencionado del contenido y su diseminación a través múltiples plataformas, soportes y canales (offline y online), con el fin de que cada medio cuente una parte específica y complementaria de la historia.
Para finalizar, se habló del big data o datos masivos, un concepto que hace referencia al almacenamiento de grandes cantidades de datos y a los procedimientos usados para encontrar patrones repetitivos dentro de esos datos. “Como objetivo, hay que salir de la percepción y entrar en la realidad, ya que hay demasiada información y es muy compleja“, concluyó el orador.
