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<p>Las tendencias emergentes en el desarrollo de contenido están transformando la manera en que las marcas se comunican con sus audiencias. Hoy en día, uno de los aspectos más relevantes es la eficiencia que aporta la inteligencia artificial, sobre todo en lo que respecta a la personalización a gran escala. A nivel global, muchas marcas ya han comenzado a implementar estas herramientas para ofrecer contenido omnicanal adaptado a las necesidades de cada usuario. En nuestro mercado, aunque estamos explorando estas posibilidades, aún queda camino por recorrer para entender cómo aprovechar y monetizar la Creator Economy.<br><p>Los usuarios ya no exigen únicamente contenido de alta calidad, sino que buscan relevancia y pertinencia. La clave no está en el craft o la producción impecable, sino en la capacidad del contenido para adecuarse al contexto y al momento. Un buen ejemplo es el contenido en TikTok, donde lo más valorado es la autenticidad y la oportunidad, más allá de su acabado visual. Las expectativas de los usuarios han cambiado: buscan contenido pensado para la plataforma que están utilizando y acorde a su momento en el recorrido como consumidores.
<p>En cuanto a la personalización, no todo el contenido requiere un enfoque hipersegmentado. Existen momentos, como eventos culturales de gran magnitud, en los que una comunicación más amplia es efectiva. Sin embargo, cuando la comunicación busca ser más íntima y directa, es cuando la personalización se vuelve esencial. Identificar el punto del funnel en el que se encuentra el usuario antes de diseñar el contenido es clave para su éxito.


Por Ronny Weter, General Strategy Director de VML Argentina

Omnicanalidad y personalización: el desafío actual para las marcas

Ronny Weter

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