El Gerente de Producto Comercial de la compañía conversó acerca de las soluciones y tendencias en publicidad digital para impactar en las audiencias target, así como sobre los formatos más innovadores que están utilizando para campañas y el crecimiento de los videos.
¿Cuáles son hoy las principales propuestas comerciales del grupo Clarín?
Nuestras principales propuestas están basadas en campañas por CPM (coste por mil impresiones) o en posiciones fijas, donde ofrecemos servicios extras como el agregado de audiencias específicas y video, ya sea fullscreen o interactivas. Actualmente estamos generando propuestas creativas con estructuras 3D dentro de los mismos videos. Esto es algo realmente disruptivo e innovador en el mercado, así como las creatividades interactivas que incluyen video.
¿Qué piden y necesitan los anunciantes por parte de los medios?
Hoy en día, lo más pedido por los clientes son formatos disruptivos, los cuales tratamos de ofrecer dentro de posiciones realmente llamativas. Cada vez son más los anunciantes que nos piden reportes de carácter inteligente y con métricas más específicas. Nos solicitan, por ejemplo, algunas métricas que demuestren que lo invertido se acerca más a su objetivo. Tenemos casos donde predomina el CTR (click through rate o cantidad de clics recibidos) como también viewability o reporte en tiempo real de performance por posición. Estamos trabajando para que el cliente tenga la mayor cantidad posible de información sobre lo que está recibiendo en cuanto a las audiencias que interactúan con su campaña.
¿Qué tienen en cuenta desde la compañía al momento de definir las campañas?
Todo depende del objetivo que tenga el cliente. Por ejemplo, algunos verifican que se cumplan estándares de viewability. Sin embargo, lo que tenemos en cuenta a la hora de definir campañas generalmente –cualquiera sea su tipo– es la cantidad de impresiones y si seremos capaces de llegar a cumplir según la posición. Una vez medido esto nos movemos hacia la segmentación de audiencias, ya sea demográficas, sociales o técnicas.
¿Cuáles son las tecnologías que están resultando más efectivas para gestionar la publicidad digital?
Es fundamental tener un buen software que permita emitir o servir anuncios dentro de los espacios publicitarios de los diferentes sitios web. Este ad server brinda soporte técnico constante y acompaña en tiempos de cambio, aunque debe estar asociado a un buen DMP o data management platform para manejar de manera efectiva las audiencias. Además, es importante contar con tecnologías que puedan manejar las variantes de los formatos que se pueden utilizar para cumplir con la performance y el delivery de proyectos, lo que cuida la materia prima, que puede ser el sitio, y su contenido.
¿Por qué recomiendan la utilización del programa SeenThis?
El SeenThis nos ha demostrado solucionar muchas situaciones de entrega de inventario en formato de video, sin tener que preocuparnos por el peso y la calidad del trabajo realizado. Con esto logramos un balance entre la entrega de la publicidad y la seguridad. A su vez, nos dio la posibilidad de generar nuevas estrategias a la hora de buscar nuevos formatos para innovar.
¿Se observa que a partir del interés por parte de la audiencia hay una conversión en ventas?
Si, cada vez más. Competimos contra tecnologías que tienen este tipo de venta casi nativa y nosotros nos estamos adaptando a este mercado para tratar de lograr el mejor servicio para nuestros clientes. Tenemos que poder informar a los usuarios de alguna manera para que confíen en que las audiencias que generamos son por intereses o por acciones. Nunca tratamos datos personales, siempre va a ser más conveniente para el usuario y la marca que los productos que se muestren sean de interés claro para cada tipo de persona y etapa en la que se encuentran.
¿Cómo están evaluando el 2023 y qué proyectos tienen para lo que resta del año?
Cualquier año electoral implica mucho movimiento e incertidumbre. De mucho trabajo, pero, como siempre, muy productivo. Estamos tratando de reforzar y profesionalizar áreas y proyectos que lanzamos años anteriores basándonos en el principio de que nuestros clientes siempre tienen que tener el mejor servicio posible. Creo que la conformidad y admiración del cliente debe ser nuestro horizonte, para poder llegar a ser el mejor medio del mercado.
