En el último año, el uso de Banca Móvil de Banco Hipotecario aumento un 325%, con más de 500 mil transacciones por mes y un total de 80 mil descargas. Entre las funciones más utilizadas por los usuarios se encuentran operaciones monetarias como pago de tarjeta de crédito, constitución de plazo fijo y la recientemente incorporada pago de servicios mediante Red Link, además de las consultas de resumen de tarjeta de crédito, saldos y movimientos de cajas de ahorro y promociones y beneficios cercanos al cliente mediante el sistema inteligente de geolocalización. Estos lanzamientos son parte de un proceso de reconversión tecnológica que el banco inició en el año 2012 y mantiene con el objetivo de simplificar la asistencia a sus clientes y permitir la autogestión de consultas y operaciones desde la comodidad de un teléfono celular.
“Todas estas acciones tienen que ver con la idea de acercar el banco al cliente. Queremos estar donde el cliente está”, expresó Paola Feller, Gerente de Canales Digitales de Banco Hipotecario, quien concluyó diciendo: “Poner todas las funcionalidades del Banco a su disposición a través de internet, le permite al cliente operar cuando quiera y desde cualquier lugar”.
