“Las agencias ya no planifican, no piensan las campañas, ahora lo hace el cliente", dice Cristian Guimpel de YouKnow Digital.
Según Guimpel, "actualmente el pitch tradicional de agencia pasa a ser una licitación inteligente donde desde un sistema se evalúa la eficiencia de negocio de una campaña publicitaria, no se tocan temas de estrategia, de consumidor, research, son áreas que dejaron de tener mirada al cliente, para transformarse en áreas de soporte a equipos de marketing digital. Este cambio implica un esfuerzo de pitch diario y es un desafío para las agencias transformar sus talentos y estructuras".
Y agrega: "El pitch en el que nos juntábamos en un hotel en un centro paradisiaco y pensábamos ideas, trabajábamos en equipo y luego presentábamos ante los marketers, quedó en el olvido. La disponibilidad de oportunidades para la agencia de medios, por otro lado, es just in time, cuando en el pasado el proceso era mucho más prolongado, al menos en lo que respecta en áreas de pautado digital. Los marketers ya no trabajan una marca con algunas agencias, sino con aquella que le da su KPI, esto que cuesta pensarlo, está sucediendo porque nuestra industria digital, alcanzó la madurez necesaria".
