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<p>Las oportunidades están cada vez más fuera del área de confort de las marcas y para crecer hay que seguir a la demanda a "lugares incómodos", dijo Bernardo Geoghegan, Partner, Future &amp; Innovation Practice, Latam de Kantar Consulting al abrir el encuentro “Kantar Talks 2018”, organizado junto a Kantar Ibope Media, Kantar Millward Brown, Kantar TNS y Kantar Worldpanel, con el objetivo de ayudar a las marcas a crecer compartiendo el expertise de las empresas del grupo Kantar. Crecer en lugares incómodos implica cambiar la forma de hacer negocios en tres áreas: la escala, la forma de construir valor e influenciar las decisiones, explicó Geoghegan.
<p>La escala tiene que ver con la fragmentación de los mercados masivos. “Pasaremos de oportunidades masivas para empresas grandes a oportunidades de nicho para empresas ágiles”, sentenció el vocero de Kantar Consulting. La escala de los negocios cambiará de docenas de segmentos de millones de personas a millones de segmentos de docenas de personas.
<p>En relación a la construcción de valor, las tendencias globales muestran que el gasto en servicios crece cuatro veces más que el gasto en bienes. En los últimos años, el mayor crecimiento en servicios se produjo en servicios experienciales. “Los consumidores no solo pagan más por los servicios; están pagando más por las experiencias. Es ahí es donde realmente se encuentra el valor”, afirmó Geoghegan. Agregó: “Si está vendiendo bienes, necesita descubrir cómo capturar parte del valor de las experiencias que generan. Eso es lo que la gente quiere”.

Kantar Consulting, Kantar Ibope Media, Kantar Millward Brown, Kantar TNS y Kantar Worldpanel realizaron la tercera edición de Kantar Talks.

Kantar Talks: Creciendo en lugares incómodos

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