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<p>El consumidor se moverá en los próximos meses en la esquizofrenia entre una disrupción tecnológica cada vez más rápida y las ansias por reivindicar su propia personalidad y valores. Esta ha sido una de las principales conclusiones recogidas en el informe “Tendencias Consumer 2019”, elaborado por el área de Consumer Engagement de Llorente &amp; Cuenca, que invita a las marcas a adecuarse a un entorno en constante cambio y a un consumidor cada vez más exigente.
<p>Así, este informe recoge una primera aproximación a cuáles serán las tendencias que se desarrollarán en 2019 y cómo deben reaccionar las marcas ante los nuevos intereses de los consumidores. Entre estas, destacan la importancia de la experiencia de consumidor, el uso de plataformas de eSports y los servicios de streaming, el reconocimiento de voz, o la sostenibilidad Open Source como elementos a considerar en la relación entre consumidores y marcas.
<p>David González Natal, Director Senior del Área Consumer Engagement de Llorente &amp; Cuenca y responsable de este informe señaló: “A medida que la disrupción tecnológica nos impulsa a una carrera de transformación acelerada, nuestra humanidad parece también agarrarse más que nunca al suelo para reivindicar la importancia de lo que somos y de nuestra relación con el entorno”.

El mestizaje, los nuevos adultos, los asistentes de voz y la multiplicación de plataformas de streaming están entre las principales tendencias de consumidor para este año, según indica el informe elaborado por Llorente & Cuenca

Informe de Tendencias del Consumidor en 2019

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