MileniumGroup presenta su Índice Inverso de Reputación (IIR) aplicado a espacios políticos. Este indicador evalúa la reputación de los tres partidos políticos más relevantes de la Argentina de cara a las próximas elecciones de octubre del 2023: Juntos por el Cambio (JxC), Frente de Todos / Unión por la Patria (UP) y La Libertad Avanza (LLA).
La metodología del IRR se basa en medir los comentarios negativos para medir la reputación, por lo que los valores más altos en los indicadores equivalen a reputación negativa y viceversa. Y a diferencia de las encuestas tradicionales, que se basan en preguntar opiniones (generalmente a expertos), este índice analiza lo que la gente opina libremente en las redes sociales, de una marca o de una agrupación política, como en este caso.
Esta investigación se realizó en el periodo de abril a junio de este año y los resultados se basaron en más de 2.100.000 conversaciones realizadas por 459.066 usuarios de la red social Twitter, las cuales fueron segmentadas, según su tono “negativo” o “positivo y neutro”, con el fin de responder al interrogante sobre cuál es la opinión de los ciudadanos acerca de los partidos más relevantes de Argentina y el nivel de satisfacción de la gente de acuerdo a hechos políticos puntuales en ese período de tiempo.
"La reputación es un activo dinámico y está compuesto por lo que los otros piensan y no por lo que las marcas dicen de sí mismas. Las redes sociales son medios de comunicación con memoria, que han llevado a las organizaciones a estar expuestas como nunca antes a una evaluación pública y colaborativa por parte de sus clientes", explican desde la consultora.
“La intención no es crucificar a las marcas, sino ofrecer una herramienta que no existía en el mercado para medir realmente cómo se mueve la curva de la reputación en función de los esfuerzos de la marca. Esto finalmente es un termómetro que atestigua lo que ya está pasando”, dice Alberto Arébalos, CEO de MileniumGroup Inc.
LOS RESULTADOS
Juntos por el Cambio
- Recibió muchos insultos por parte de los seguidores de UP y LLA, y que la interna del partido generó mucha controversia dentro de sus mismos seguidores.
- Su flujo de conversación es, sin duda, el más grande de los tres partidos, duplicando a UP y cuadruplicando a LLA.
- Su reputación inicial fue de 42 puntos y la final de 36, mostrando una baja / mejora de 6 puntos en el trimestre. Pero entre mayo y junio la mejora había alcanzado los 8 puntos.
- Éstos 8 puntos consolidan la mejora más grande de mes a mes para cualquier partido.
Unión por la Patria
- Fue muy insultado y su imagen decae de forma constante, pero a un ritmo moderado.
- Hubo una reacción interna negativa cuando anunciaron lista única encabezada por Sergio Massa y se les acusa de tratar de ser gobierno y oposición.
- Los insultos varían entre acusaciones de corrupción hasta culpabilidad por la suba del precio del dólar y la inflación.
- El último mes se observó una mejora debido a la gran prominencia del anuncio de cambio de nombre del partido, todas menciones que se consideran “neutras”.
- Al momento de finalización del análisis, su reputación fue la peor, con 41 puntos para el mes de junio.
La Libertad Avanza
- LLA arrancó muy bien pero su reputación cayó drásticamente a lo largo del período.
- Se pudo ver una caída en reputación de “Buena” con 13 puntos en abril y 18 en mayo, a “Mala” en junio con 31 puntos (salteando la categoría de “Moderada”) debido a varias declaraciones de miembros del partido. Si bien este número los posiciona como el espacio de mejor reputación para fin del análisis, la caída de 13 puntos en un mes es la variación más alta en el período.
- Durante junio, con los resultados de las elecciones provinciales se vio que, si bien en las encuestas se los ve fuertes, a la hora de votar simplemente fueron los menos populares de los 3.
- La caída en la reputación se puede ver ligada a las siguientes situaciones:
- El incremento de denuncias por ventas de candidaturas.
- Los resultados inesperadamente bajos en las elecciones provinciales.
- Las declaraciones derogatorias de Verónica Sikora, candidata a intendenta por LLA en la ciudad de Córdoba acerca de la hija de Luis Juez.
- Los comentarios discriminatorios hacia Franco Rinaldi por parte de Lucas Luna, postulante de LLA como parlamentario al Parlasur.
A modo de conclusión:
- Se observó que la coalición con mejor posicionamiento para fin del análisis fue el ala Bullrich de JxC.
- Teniendo en cuenta el partido entero, se encuentran por debajo de LLA y se percibe mucha negatividad con respecto a la figura de Larreta.
- LLA ha experimentado una caída en credibilidad, confianza y popularidad inédita con los resultados electorales (PASO y elecciones provinciales) y las declaraciones de aparentes miembros del partido.
- La figura de Milei comenzó como la más fuerte del espacio político general, pero estos eventos lo debilitaron un poco. Aun así, LLA conserva la reputación más favorecedora en promedio.
- En cuanto a UP, el nivel de popularidad promedio es el más bajo, es el que más repetidamente se insulta y el que peor reputación tiene debido a su posición como oficialismo y la situación que atraviesa el país, a pesar de la mejora del último mes.
Frente a estos resultados, Alberto Arébalos concluyó que “Este estudio no pretende ser un anticipo de un resultado electoral. El Inverse Index es una metodología analítica de escucha social aplicada a las marcas para analizar su reputación”.
