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El Chief Operating Officer de Aleph Group Inc., comenta sobre el crecimiento de la compañía de la mano de la acelerada adopción de plataformas digitales en Latinoamérica y sobre los cambios en el uso de redes sociales por parte de marcas y audiencia. ¿Cómo fue el crecimiento de IMS a partir de 2020, con el desarrollo que tuvieron las plataformas digitales?
Latinoamérica fue para nosotros la región que más creció en el mundo. Esto se dio por dos motivos. En primer lugar, el efecto de la pandemia ayudó de una manera significativa a acelerar la adopción de plataformas digitales y se produjo una migración del producto bruto interno offline a uno online. Esto se ha dado, en principio, en el e-commerce, pero también en las finanzas, la educación, la salud, y con un ritmo que se ha mantenido, a diferencia de lo que hemos visto en países desarrollados, donde hubo una aceleración digital que después volvió a caer. En Latinoamérica vimos que la adopción se mantuvo, y ese crecimiento se fue retroalimentando y generando muchas oportunidades. Para IMS, específicamente, que juega un rol muy central en todo esto, con un portfolio de partners muy amplio en Latinoamérica, ha sido fantástico. Por otro lado, hemos ido ganando nuevos partners en estos últimos tres años, algunos muy significativos, entre los que se destaca TikTok, una plataforma que viene creciendo mucho más rápido que todas las demás. TikTok nos eligió como partner, ganamos ese mercado, y estamos trabajando desde hace ya dos años y medio acompañando ese crecimiento. Al mismo tiempo ganamos otros partnerships como Microsoft en todos los países de la región excepto Brasil, y Uber en Brasil y México. Todo eso se suma al crecimiento de las plataformas que ya teníamos. Estamos muy contentos con nuestra evolución en Latinoamérica.

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