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<p>Allí, se abordaron los riesgos de seguridad que atraviesan las marcas, ante la expansión del ámbito digital. Además, se presentaron las herramientas y tecnologías a su disposición para monitorear y medir, apuntando a mejores prácticas para la reputación.<p>Según los datos compartidos por Silva, un estudio de IPG MAGNA, muestra que el 63% de los consumidores están de acuerdo en que la desinformación tiene un impacto negativo en cómo ven una marca, la mitad piensa que su cercanía compromete la integridad y para el 47% erosiona la confianza del consumidor, sin importar su responsabilidad al respecto. A su vez, Statista alertó acerca de las elevadas violaciones de Brand Suitability en América Latina, con una tasa de infracción de idoneidad de marca de 9,2%. 
<p>Para el especialista, en un contexto en el que crece el consumo de noticias online y las redes sociales se convierten en una fuente importante de información, es necesario plantearse la necesidad de gestionar los riesgos y la reputación. De hecho, las empresas que implementan estrategias integrales experimentan 35% menos de incidentes que dañan la reputación; mientras que el 92% de los CMO consideran una prioridad absoluta la gestión de la reputación digital, frente al 76% en 2023. Sin embargo, aclaró que “todos esos walled gardens tienen herramientas gratis para hacer Brand Safety, pero esos filtros no son tan precisos, porque no se pueden elegir los niveles de riesgos que acepta la marca o la campaña”. 


El último webinar del año de #CursosCAA, el ciclo de cursos gratuitos que la Cámara de Anunciantes brinda a sus asociados, fue el jueves 5 de diciembre y estuvo a cargo de Edvaldo Sil, director de Zefr para América Latina. 

Gestión de riesgos y reputación en las redes sociales en cursos CAA

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