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<p>"Con el escenario de Home Office consolidándose en los #Contactcenter, se vuelve imprescindible cuidar la calidad de las interacciones también en forma remota. En #Clienting monitoreamos, calificamos y reportamos indicadores de calidad de miles de interacciones por mes, desde antes de la pandemia, adaptándonos a los cambios", comentaron desde la agencia.<br><p>
<p>"BancoGalicia cuida la calidad de sus Canales externos, de esta manera. Ingresamos remotamente a las centrales de los proveedores y a partir de una grilla pre fijada con el Banco monitoreamos en tiempo real las llamadas evitando desvíos y proponiendo acciones correctivas", agregaron.


La empresa está a cargo del cuidado de la calidad de los canales externos del banco

Galicia eligió a Clienting para el cuidado de sus canales de venta

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