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A medida que se acerca la nueva década, las empresas deben hacer introspección para revisar completamente su propósito y su lugar en el mundo. Esta es la principal conclusión del informe anual del Accenture Fjord Trends 2020; que este año celebra su 13 edición. Estas tendencias, elaboradas por Fjord, la agencia de diseño e innovación de Accenture Interactive, abordan el futuro de los negocios, la tecnología y el diseño. Las Fjord Trends 2020 examinan siete tendencias emergentes que se espera den forma al negocio de la experiencia. El informe plantea que, como consecuencia del COVID-19, habrá cambios fundamentales en la forma de consumir de las personas, en las cadenas de suministro y el comportamiento del mercado. Algunos de estos cambios serán temporales, mientras otros tendrán un impacto duradero.

El informe realizado por la agencia de diseño e innovación de Accenture Interactive plantea que la sociedad experimentará cambios en su manera de consumir y en el comportamiento del mercado.

Fjord Trends 2020: Tendencias que marcarán al mundo de los negocios y la sociedad en el contexto del COVID-19

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