¿Cuáles son los principales diferenciales de MODO?
MODO busca generar un cambio cultural en la manera de conectar el dinero de las personas, reduciendo el uso de efectivo y de tarjetas plásticas. Para eso, ofrece una solución de pagos integral con la que las personas pueden enviar y pedir dinero con solo tener el contacto de su amigo o familiar agendado, y también pagar a través de código QR con todas sus tarjetas, capitalizando los beneficios de los bancos y de la propia app. Además, gracias al lanzamiento de la interoperabilidad, el usuario ya puede pagar con MODO escaneando el QR de cualquier billetera y haciendo una transferencia inmediata.
¿Qué demandan los consumidores en esta nueva economía digital?
El consumidor es el que demanda cada vez más soluciones de pago que dejen atrás el efectivo, las colas interminables para sacar efectivo, etc. En nuestro país, el 56% de los ciudadanos espera que en 2030 ya no existan los pagos en efectivo y el 75% paga usando aplicaciones, según datos de un estudio de Kantar. En este escenario, la tendencia del “low/non touch” es muy fuerte, y manejar dinero en efectivo ya no es efectivo.
¿Están desafiando las nuevas tecnologías a las fintech?
Las nuevas tecnologías posibilitan y acompañan el crecimiento exponencial de las fintech, desafiándonos también a buscar cada vez mejores soluciones para usuarios y comercios. En el último tiempo toda la oferta de servicios financieros se digitalizó: bancos, compañías de seguros, de crédito, pagos, etc. Particularmente en MODO la tecnología fue y es clave. Desde la integración de todos los bancos hasta la interoperabilidad, todo estuvo y está trazado 100% por el mundo techie y digital, y trabajamos, día a día, para que a nivel técnico el producto sea cada vez mejor y más completo.
¿Qué rol tienen los profesionales de marketing en el paradigma actual?
Cada vez es más fundamental desarrollar marcas que sean realmente cercanas, reales y transparentes, con las que las personas elijan relacionarse, más allá del producto. Marcas que expresen su punto de vista y defiendan con hechos sus valores y objetivos, más allá de lo corporativo. Para eso, hoy sabemos que en todas las industrias la clave está en poner al usuario en el centro de todo nuestro desarrollo, ya no solo en la venta, porque lo que se busca hoy no son las marcas, sino las experiencias que las personas puedan tener a través de ellas. El desafío más importante de la industria del marketing y la comunicación es contar historias que sean relevantes para los usuarios, en lugar de hablar de la empresa.
¿Cuáles son los próximos proyectos de la compañía?
En lo que respecta al 2022, queremos seguir creciendo y generando nuevas funcionalidades para el usuario, que pueda pagar en cualquier comercio físico y también online, así como aprovechar todas las promociones y descuentos de los distintos bancos. También, se aproxima la llegada de MODO a las grandes cadenas de retails, más allá de que hoy ya pueden aceptar MODO con pagos por transferencia, a través de los QR que ya tienen habilitados. Este año estamos lanzando nuestra solución de pago en tiendas online para que los usuarios puedan pagar con MODO sin necesidad de cargar los datos de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, ya que tienen todo integrado a MODO.
¿Cómo evolucionará el mercado financiero?
Los avances que el mercado financiero va desarrollando y los que vendrán nos conducen hacia una industria más integrada, con reglas de juego transparentes, ágiles y competitivas, lo que nos beneficiará a todos: al usuario, al comercio y al ecosistema.
¿Qué expectativas tienen con respecto al próximo MMA Impact?
Muy entusiasmados, porque la agenda del MMA Impact realmente va a tocar temas que impactan en la agenda de los marketineros del presente y del futuro. Son temas que los marketineros tenemos que liderar y tenemos que “aprender”, porque muchos de ellos son nuevos y desafiantes (growth, metaverso, web3.0, e-commerce, diversidad, etc). Si liderás equipos de Marketing y no te inscribiste, estás a tiempo, es el 8 de junio.
