Para festejar sus 5 años, y fiel a su máxima de escuchar a sus usuarios, Ualá lanzó una iniciativa diferente. Así, la fintech crea el primer “Comité de Usuarios Exigentes”, formado por usuarios y usuarias reales que en algún momento realizaron críticas constructivas en las redes sociales de la marca.
Mientras otras marcas se esfuerzan por ocultar los comentarios negativos, con esta campaña Ualá vuelve a marcar la diferencia, proponiendo premiar a los usuarios que la desafiaron a ir por más. El comité se conformó por un grupo de cinco personas de distintas partes del país que, a lo largo de estos años, realizaron sugerencias de productos. Los elegidos fueron invitados por la empresa para conocer sus oficinas de Palermo. Viajaron desde Puerto Madryn (Chubut), Cipolletti (Río Negro), Gualeguaychú (Entre Ríos), Lonquimay (La Pampa) y Devoto (Buenos Aires) para conversar con los directivos de Ualá sobre sus puntos de vista y aportar posibles mejoras en el ecosistema de la fintech.
