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¿Qué transformaciones ves como más claras en digital a partir de la pandemia de coronavirus? El Covid-19 parece haber sido el acelarador número uno de la Transformación Digital de las organizaciones a nivel global. Y esto se ve con claridad e impacta transversalmente a todos: los que hacían poco o nada hacen algo, los que hacían algo ahora hacen mucho, y los que hacían mucho hoy son los grandes ganadores a nivel negocio.
Este fenómeno impacta no sólo en las prácticas laborales, los tiempos y los procesos, sino que también impuso un cambio en el que desde las agencias veníamos insistiendo hace años y no teníamos el convencimiento de parte del cliente. Hablo de la apuesta de las marcas de consumo masivo hacia el consumidor final. En este trimestre empezamos a trabajar (y ya tenemos funcionando) plataformas de ecommerce B2C, donde las marcas se venden a los usuarios finales sin pasar por los canales. Es un paso gigante, que además está orientando a las marcas y a los marketineros a conocer más y mejor que nunca a sus clientes. Creo que esto llegó para quedarse.

En el marco del décimo aniversario de Interactivity, el director de la agencia dialogó con Dossier acerca de las transformaciones actuales en el mundo digital

Entrevista a Gustavo Mames, fundador de Interactivity

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