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A dos años del inicio de la pandemia, la vida comienza a asentarse en una “nueva normalidad” que tiene ciertos componentes de la vida que ya conocíamos. La pregunta ahora es: ¿Qué cosas cambiaron y cuáles se mantuvieron? En ese sentido, uno de los sectores clave en este último tiempo ha sido el ecommerce. Con el confinamiento, se convirtió en la salvación de muchos negocios, permitiendo conectarlos con miles de compradores encerrados en sus casas, generando así un crecimiento exponencial de las compras en línea. 
Un reciente informe de Comscore, “Comercio electrónico en América Latina 2022”, analiza la evolución del comercio minorista online durante el 2021 y el primer trimestre del 2022, considerando datos de Audiencia Multiplataforma, Social Media, Inversión Publicitaria, además del perfil del internauta. El mismo destaca que, el consumo de minutos a nivel global disminuyó en el primer trimestre de 2022.

Por Iván Marchant, VP LATAM North Cone de Comscore.

Ecommerce: bajó el consumo, pero llegó para quedarse

Iván Marchant

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