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La urgencia tal vez nunca fue amiga de la planificación: mientras la primera busca resultados rápidos, casi instantáneos, la segunda se basa en el análisis, la comprensión y el largo plazo. Sin embargo, algoritmos mediante, hoy se hace cada vez más necesario mirar ambas cosas. Casi como que los extremos se juntaron.En el dilema de responder rápido y obtener clics o comentarios, las marcas se ven tentadas a ser parte de la conversación pública. Pero eso solo no alcanza. Además, como si esto fuera poco, ser inoportuno pero veloz conlleva el riesgo de perder la identidad. Se podría decir que la marca pasa a un segundo plano para convertirse en un commodity.Hoy el éxito de una campaña ya no se mide solamente por ventas, sino que diversos factores e indicadores ayudan a entender cómo se va construyendo esa marca. Así, toma un rol relevante la cultura, es decir, poder ser parte de las conversaciones de las audiencias sin interrumpirlas.

Participan en esta nota Fernando Arango (Arcos Dorados), Andrea Domenech (Medifé), Micaela Fioti (Diagnóstico Maipú y Labmedicina), y Julieta López (Naranja X).

CONTENIDOS ESPECIALES

Del coraje a la cultura: cómo se construye marca hoy (Parte 1)

Arcos Dorados

Medifé

Diagnóstico Maipú

Naranja X

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