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En una era de constantes cambios y nuevos desafíos, las marcas compiten constantemente por la atención de las audiencias y consumidores. Industrias con una larga historia en comunicación tradicional, como la banca, laboratorios y el retail, ven necesaria la transformación digital y la innovación para no perder relevancia. En este camino, crear experiencias, construir un lenguaje de marca y comprender a los consumidores es un paso obligatorio para desarrollar estrategias que logren una conexión eficiente y profunda con ellos. La gamificación, consiste justamente en aplicar estos elementos mediante metodologías utilizadas para el diseño de los videojuegos para eliminar puntos de fricción, motivar a la acción y potenciar resultados de negocio, en contextos o actividades que no necesariamente son recreativas. De esta forma emerge como una herramienta esencial que redefine las reglas del juego.
Actualmente, el 95% de las personas en internet prefiere los entornos gamificados, el 72% siente que los entornos laborales gamificados los inspiran a trabajar mejor y el 81% considera que les ayuda a construir un sentido de pertenencia. Para entender en qué aspectos se puede implementar en la innovación digital, repasemos tres puntos claves del aporte de la gamificación:

Nancy Bouvier

etermax Brand Gamification

Por Nancy Bouvier, Head of Gamification Business en etermax

De la diversión a lo fundamental: el papel de la gamificación en la transformación digital

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