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La responsabilidad social, el cuidado de los recursos naturales del planeta, atención especial a los gastos, y una nueva búsqueda del bienestar, irán acompañados de un uso excesivo de los dispositivos mobile. ¿Cuál es el camino que deben tomar las empresas para alinearse con esta nueva forma de consumo? El primer año desde la llegada del Covid-19 provocó cambios en la mente del consumidor. Lo sucedido el año pasado alteró el orden de prioridades. Varios servicios y productos que no eran tan imprescindibles como se pensaba, además, la identidad, el mensaje y la promesa de marca cumplida, son fundamentales al momento de realizar una compra. Kantar presenta el informe Perspectivas 2021 para conocer cinco tendencias sobre cómo va a comportarse el consumidor del año 1 DC (después del Covid), e invita a reflexionar cómo las marcas pueden mostrarse cercanas y convenientes sin afectar la rentabilidad ni el valor que brindan o cómo adaptar la oferta de productos y experiencias a los nuevos hábitos saludables con iniciativas de sustentabilidad genuinas.

El estudio Perspectivas 2021, producido por Kantar, revela los 5 comportamientos que van a caracterizar al consumidor del 2021. 

Consumo 2021: Cómo será el consumidor post COVID

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