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Con algunos pilares como seguridad y confianza que son globales, la comunicación hoy tiene en cuenta las culturas locales para dirigirse a su target, con hábitos de pago cada vez más digitales. ¿Hay un criterio uniforme de la marca en todos los países para los que trabajás?
Sí, Visa es una marca globalcon cinco regiones dentro de Latinoamérica, que son Cono Sur, Andino, Centroamérica y Caribe, Brasil, México. El hub de Miami nos integra al resto de los equipos, que reportan al hub global de San Francisco. Tenemos un CMO, Frank Cooper, que es el encargado de cuidar el contenido de la marca a nivel global. Es muy emocionante trabajar en Visa porque, si bien te da un lineamiento de cómo manejar las marcas, también te permite la flexibilidad de poder aplicar ese lineamiento a las culturas locales. Podemos ser una marca de peso global, de sustento y prestigio en todo el mundo, muy asociados a conceptos de seguridad, de confianza, de estar en todos lados; sin embargo, en la ejecución tomamos los insights locales, el comportamiento, el momento, la cultura local, para poder hablarle al consumidor de cada mercado de la manera en que ellos mejor lo reciben.

Entrevista a Silvana Antoniazzi, Directora Sr. de Marketing Cono Sur

Cambio y continuidad en la comunicación de Visa: adaptación en la era tecnológica

Silvana Antoniazzi

Vicepresidenta de Marketing para el Cono Sur

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