Accenture anunció que Accenture Interactive se renombrará como Accenture Song. La medida refleja los servicios de la compañía que reinventan las conexiones con los clientes, las ventas, el comercio y el marketing y la innovación comercial para satisfacer la demanda acelerada de crecimiento comercial de los clientes.
Sobre la base de la cultura de cambio de larga data de Accenture, el nombre Accenture Song transmite una forma perdurable y universal de artesanía humana, conexión, inspiración, destreza técnica y experiencia, dando rienda suelta a la imaginación y las ideas de su gente para ofrecer resultados tangibles.
“Accenture Song simboliza el viaje de crecimiento posterior a la pandemia en el que estamos con nuestros clientes”, dijo David Droga, director ejecutivo y presidente creativo de Accenture Song. “Desde su infancia, Accenture Interactive ha ayudado a los clientes a construir y hacer crecer su negocio basándose en la experiencia. Las necesidades de hoy son sorprendentemente diferentes. Para capturar las próximas olas de crecimiento, las empresas ahora deben operar a la velocidad de la vida, demostrando perpetuamente su relevancia para sus clientes, su gente y el mundo en general. Tenemos el mejor talento en el negocio: personas que ayudarán a dar forma al futuro de muchas industrias. La combinación de las fuerzas de la creatividad y la tecnología nos ayuda no solo a ver los problemas de manera diferente, sino también a resolverlos con simplicidad y escala. Como Accenture Song, nuestras oportunidades son ilimitadas, tanto para nuestros clientes como para nuestra gente”, agregó Droga.
Una investigación de Accenture Song que se publicará próximamente encontró que casi el 90% de los ejecutivos de C-suite dicen que las necesidades actuales de los clientes y empleados están cambiando más rápido de lo que los líderes pueden cambiar sus negocios, enfatizando la demanda de nuevos modelos de crecimiento.
“La pandemia cambió fundamentalmente la forma en que las empresas B2C y B2B deben relacionarse con clientes y empleados; la velocidad a la que necesitan operar e innovar; y las oportunidades para crear nuevos productos, servicios y modelos de crecimiento”, dijo Julie Sweet, presidenta y directora ejecutiva de Accenture. “Las empresas que liderarán en la próxima década emprenderán una reinvención empresarial total, y Accenture Song está operando de manera única en la intersección de creatividad, tecnología, inteligencia e industria para ayudar a nuestros clientes a reinventar conexiones y experiencias significativas, incluso en el metaverso continuo, ventas, comercio, marketing y nuevas plataformas de negocios. Desde la idea hasta la construcción para operar con servicios administrados estratégicos, estamos permitiendo que nuestros clientes accedan a ideas, talento y resultados mucho más rápido”.
Accenture Song, que se prevé que alcance los 14.000 millones de dólares en ingresos para fines del año fiscal 22 (31 de agosto de 2022), trabaja con marcas como Coinbase, Blue Buffalo de General Mills y Shiseido. Además, Accenture Song se está asociando con Capri Holdings, un grupo mundial de moda y lujo formado por las marcas icónicas Versace, Jimmy Choo y Michael Kors para traducir su experiencia de compras de lujo en la tienda a una experiencia digital que se alinea con los deseos de sus clientes y acelerar el crecimiento sostenible.
Más recientemente, anunció los servicios Accenture Metaverse Continuum, con profesionales capacitados para diseñar, ejecutar y operar los viajes de metaverso de los clientes. Droga5 continuará operando bajo su propia marca.
